Transport en logistiek: het schrijfwerk loopt door tijdens de rit

Een aantekening bij de aflevering, een klant die belt over een vertraging, een vrachtbrief die ongetekend terugkomt: het schrijfwerk in transport wacht altijd op het einde van de rit. Roona markeert in Excel de ritten waarvan de kosten uit de pas lopen, zet in Outlook het antwoord aan de klant en het rappel voor ontbrekende vrachtbrieven klaar, en bouwt het claimdossier op in uw sjabloon, met vrachtbrief, voorbehoud en foto’s opgeborgen, elk feit met bron. Het transportplan, de inzet van chauffeurs en het vervolg blijven bij de planning.

De hulpmiddelen die tellen op de planning

Een transportbedrijf speelt op het uur, en het schrijfwerk komt altijd na de rit. Klachten, claimdossiers, planningsverslagen, antwoorden aan klanten, rappels voor getekende vrachtbrieven: het stapelt zich ’s avonds op. Roona neemt dat deel over in Excel, Outlook en Word, op basis van uw sjablonen, uw overzichten en uw contracten, met vermelding van stuk en pagina. Roona plant geen enkele rit, zet geen enkele chauffeur in en volgt niemand: de planning en het besluit blijven bij uw mensen.

De ritten die geld kosten

De verschillen berekend en gemarkeerd in het blad, met de grafiek. Het besluit over het transportplan blijft van u.

Het antwoord aan de wachtende klant

Het antwoord klaar in uw concepten, met de oorzaak en het nieuwe leveringsvenster. Er gaat niets weg zonder u.

Het claimdossier

Feiten, voorbehoud en stukken bijeengebracht in uw sjabloon, elk met bron. Het vervolg blijft te beslissen.

Hoe het werkt

  1. Open het Roona-paneel in Excel, Outlook of Word, of beschrijf de behoefte in de applicatie.
  2. Roona leest de selectie, het bericht of de aangeleverde stukken en analyseert of schrijft vervolgens, steunend op uw contracten en uw sjablonen in het planningsgeheugen, met vermelding van stuk en pagina.
  3. U leest na, u corrigeert een datum of een bedrag, u vraagt een andere versie.
  4. U keurt goed, u voegt in in het document of het blad, of u verstuurt vanuit Outlook. Wat elke week terugkomt stelt u één keer in, en het loopt.

Veelgestelde vragen

Welke AI voor een transportbedrijf dat zijn claims ’s avonds schrijft?

Een assistent die een afgerond bestand in uw sjabloon oplevert: claimdossier in uw Word-stijlen, antwoord aan de klant als concept in Outlook, ritkosten gemarkeerd in Excel, elk feit met stuk en pagina. Roona schrijft en maakt op; de planning blijft van u.

Plant Roona de ritten?

Nee. RoonaWorks is geen optimalisatiehulpmiddel en koppelt niet met uw transportmanagementsysteem of uw boordcomputers. Roona leest de overzichten die u aanlevert, analyseert de verschillen en schrijft. Het transportplan blijft bij de planning.

Volgt of beoordeelt Roona mijn chauffeurs?

Nee, nooit. Roona verwerkt geen individuele rijgegevens, stelt geen ranglijsten op en dient niet voor besluiten over uw medewerkers. De Europese AI-verordening rekent dat tot de hoogrisicogevallen: Roona blijft een assistent voor schrijven en documentanalyse.

Bouwt Roona een claimdossier op?

Ja, in uw sjabloon, op basis van de vrachtbrief, het voorbehoud, de foto’s en de aangeleverde correspondentie: de feiten, het voorbehoud en de bevestiging daarvan, de stukken, de mogelijke vervolgstappen, elk met bron. Het besluit en het becijferen van de schade blijven van u.

Leest Roona mijn contracten en mijn vervoersvoorwaarden?

Ja. Zet het contract, de voorwaarden en de veiligheidsprotocollen in het planningsgeheugen en stel uw vragen: termijnen voor voorbehoud, maxima, laadverplichtingen, met paginaverwijzing in het antwoord. U controleert bij de bron.

Verzint Roona informatie?

Nee. Roona baseert zich op uw documenten en noemt de bron, stuk en pagina, zodat u het kunt controleren. Wat niet in uw bestanden staat en niet uit een genoemde bron komt, staat niet in het antwoord.

Blijven mijn tarieven en mijn klantcontracten vertrouwelijk?

Ja. Versleuteld in uw browser, gehost in Europa, gescheiden per klant, nooit gebruikt om een model te trainen. Account wisbaar, AVG en Europese AI-verordening nageleefd.

Maakt Roona van een planningsoverleg een verslag?

Ja. Neem het overleg op, tot twee uur, of dicteer uw aantekeningen bij het verlaten van het dock. Roona maakt er een verslag van: verstoringen van de week, acties per klant, termijnen, in uw sjabloon.

Werkt Roona in Excel en Outlook?

Ja, in een paneel rechts van het geopende bestand. In Excel leest Roona het geselecteerde bereik en schrijft formules, tabellen, opmaak en grafieken, in de Nederlandse syntaxis. In Outlook leest Roona de correspondentie en zet het antwoord als concept klaar, in de toon van het bedrijf.

Kunnen mijn planners het gebruiken?

Ja. Het planningsgeheugen is ingedeeld in ruimten, één per klant als u dat wilt, met eigen rechten. De formule Onderneming, op aanvraag en naar het aantal werkplekken, voegt de accounts, de gedeelde credits, de rollen en een auditlogboek toe.

Wat kost het?

20 € excl. btw per maand en per account, zonder verplichting: de assistent, het documentgeheugen, de bestandsgeneratoren, de Office-invoegtoepassingen en de Studio, 100 credits per maand. 14 dagen proberen zonder creditcard.

Ook interessant

Start de gratis proefperiode