Trasporti e logistica: la scrittura avanza durante il viaggio

Una riserva annotata alla consegna, un cliente che richiama per un ritardo, un documento di trasporto che torna senza firma: la scrittura del trasporto aspetta sempre la fine del giro. Roona evidenzia in Excel i viaggi il cui costo sfugge, prepara in Outlook la risposta al cliente e il sollecito dei documenti mancanti, e costruisce la pratica di contenzioso nel vostro modello, lettera di vettura, riserve e foto archiviate, ogni fatto con la sua fonte. Il piano dei trasporti, l’assegnazione degli autisti e il seguito da dare restano all’ufficio traffico.

Gli strumenti che contano all’ufficio traffico

Un’azienda di trasporti si gioca sull’ora esatta, e la scrittura arriva sempre dopo il giro. Reclami, pratiche di contenzioso, verbali di esercizio, risposte ai clienti, solleciti dei documenti di trasporto firmati: tutto questo si accumula la sera. Roona si occupa di questa parte in Excel, Outlook e Word, a partire dai vostri modelli, dai vostri rilievi e dai vostri contratti, citando il documento e la pagina. Roona non pianifica alcun viaggio, non assegna alcun autista e non monitora nessuno: l’esercizio e la decisione restano alle vostre squadre.

I viaggi che costano

Gli scostamenti calcolati ed evidenziati nel foglio, con il grafico. La decisione sul piano dei trasporti resta vostra.

La risposta al cliente in attesa

La risposta pronta nelle vostre bozze, con la causa e la nuova fascia di consegna. Nulla parte senza di voi.

La pratica di contenzioso

Fatti, riserve e documenti raccolti nel vostro modello, ciascuno con la sua fonte. Il seguito da dare resta da decidere.

Come funziona

  1. Aprite il riquadro Roona in Excel, Outlook o Word, oppure descrivete l’esigenza nell’applicazione.
  2. Roona legge la selezione, il messaggio o i documenti caricati, poi analizza o scrive, appoggiandosi ai vostri contratti e ai vostri modelli archiviati nella memoria dell’esercizio, citando il documento e la pagina.
  3. Rileggete, correggete una data o un numero, chiedete un’altra versione.
  4. Convalidate, inserite nel documento o nel foglio, oppure inviate da Outlook. Quello che torna ogni settimana lo impostate una volta sola, e gira.

Domande frequenti

Quale IA per un’azienda di trasporti che scrive i contenziosi la sera?

Un assistente che consegna un file finito nel vostro modello: pratica di contenzioso nei vostri stili Word, risposta al cliente in bozza in Outlook, costi dei viaggi evidenziati in Excel, ogni fatto citato con il suo documento e la sua pagina. Roona scrive e impagina; l’esercizio resta vostro.

Roona pianifica i viaggi?

No. RoonaWorks non è uno strumento di ottimizzazione e non si collega né al vostro gestionale di trasporto né alla vostra informatica di bordo. Roona legge i rilievi che caricate, analizza gli scostamenti e scrive. Il piano dei trasporti resta all’ufficio traffico.

Roona monitora o valuta i miei autisti?

No, mai. Roona non tratta alcun dato di guida individuale, non stila alcuna classifica e non serve ad alcuna decisione che riguardi i vostri dipendenti. Il regolamento europeo sull’IA colloca questi usi tra quelli ad alto rischio: Roona resta un assistente di scrittura e di analisi documentale.

Roona costruisce una pratica di contenzioso?

Sì, nel vostro modello, a partire dalla lettera di vettura, dalle riserve, dalle foto e dagli scambi caricati: i fatti, le riserve e la loro conferma, i documenti, i seguiti possibili, ciascuno con la sua fonte. La decisione e la quantificazione del danno restano vostre.

Roona legge i miei contratti e le mie condizioni di trasporto?

Sì. Caricate il contratto, le condizioni e i protocolli di sicurezza nella memoria dell’esercizio e ponete le vostre domande: termini per le riserve, massimali, obblighi di carico, con la pagina in risposta. Voi verificate alla fonte.

Roona inventa informazioni?

No. Roona si basa sui vostri documenti e cita le proprie fonti, documento e pagina, perché possiate verificare. Quello che non compare né nei vostri file né in una fonte citata non compare nella risposta.

Le mie tariffe e i miei contratti clienti restano riservati?

Sì. Cifrati nel vostro browser, ospitati in Europa, separati per cliente, mai usati per addestrare un modello. Account cancellabile, GDPR e regolamento europeo sull’IA rispettati.

Roona trasforma una riunione di esercizio in verbale?

Sì. Registrate la riunione, fino a due ore, oppure dettate i vostri appunti uscendo dalla baia. Roona ne ricava un verbale: imprevisti della settimana, azioni per cliente, scadenze, nel vostro modello.

Roona lavora dentro Excel e Outlook?

Sì, in un riquadro a destra del file aperto. In Excel, Roona legge l’intervallo selezionato e scrive formule, tabelle, formati e grafici, nella sintassi italiana. In Outlook, Roona legge lo scambio e prepara la risposta in bozza, nel tono dell’azienda.

I miei addetti al traffico possono usarlo?

Sì. La memoria dell’esercizio si organizza in spazi, uno per cliente se volete, con permessi distinti. L’offerta Impresa, su richiesta e in base al numero di postazioni, aggiunge gli account, i crediti condivisi, i ruoli e un registro di controllo.

Quanto costa?

20 € IVA esclusa al mese per account, senza vincoli: l’assistente, la memoria dei documenti, i generatori di file, i componenti aggiuntivi Office e lo Studio, 100 crediti al mese. Prova di 14 giorni senza carta di credito.

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