Hotéis, alojamento local e turismo: responder antes do fim do dia

O pedido em alemão espera desde esta manhã, o grupo quer o seu programa de estadia, e a avaliação da semana pede resposta. Roona prepara a resposta na língua do cliente com as suas condições de cancelamento, o programa do grupo no seu modelo, os meses que caem assinalados ao lado da taxa de ocupação. O preço, a disponibilidade e o acolhimento continuam a ser seus.

As ferramentas que contam numa unidade de alojamento

Uma unidade de alojamento vende-se na caixa de correio e na fotografia. O pedido em alemão espera desde esta manhã, o grupo de trinta pessoas quer um programa de estadia, a avaliação morna da semana pede resposta, o guia de acolhimento é de há duas épocas. Roona assume essa parte no Outlook, no Excel e no Word, a partir das suas tabelas de preços e das suas condições carregadas, citando o documento de onde vem cada informação. O Studio deixa o quarto luminoso e o terraço ao pôr do sol, sem acrescentar nem deslocar nada na divisão: uma fotografia que promete o que o sítio não cumpre paga-se em avaliações. Roona não reserva nada e não publica nada em seu lugar: o preço, a disponibilidade e o acolhimento continuam a ser seus.

O pedido de reserva, na língua dele

A resposta em alemão, com as condições de cancelamento retomadas do seu documento. O preço e a disponibilidade continuam a ser decisão sua.

O programa de estadia do grupo

A chegada, a sala, as refeições, as atividades à volta, no seu modelo. As condições de grupo ficam por verificar.

O quarto que dá vontade

A fotografia clareada, sem acrescentar nem deslocar nada na divisão. O que o cliente vir ao chegar tem de continuar a ser o que viu.

Como funciona

  1. Carregue as suas tabelas de preços, as suas condições de cancelamento, as suas indicações e as suas fotografias na memória da casa.
  2. Abra o painel Roona no Outlook, no Excel ou no Word, ou descreva o retoque da fotografia no Studio.
  3. Roona lê a mensagem, o intervalo ou a fotografia e depois escreve, analisa ou clareia, citando o documento de onde vem cada informação.
  4. Relê, corrige uma palavra ou uma tarifa, envia. O que volta todas as semanas configura-se uma só vez, e corre.

Perguntas frequentes

Que IA para um hotel ou um alojamento local que responde aos pedidos à noite?

Um assistente que prepara a resposta na língua do cliente, com as suas tabelas de preços e as suas condições retomadas dos seus documentos, mais a época assinalada no Excel, o programa de estadia no Word e fotografias de quartos que dão vontade. Relê e envia.

Roona responde na língua do cliente?

Sim. A mensagem recebida é lida na língua dela e a resposta é escrita na mesma: alemão, inglês, neerlandês, italiano, espanhol. Relê antes do envio, e pode pedir um tom mais caloroso ou mais curto.

Roona aceita as reservas em meu lugar?

Não. Roona não se liga ao seu motor de reservas nem às plataformas, e não bloqueia nenhum quarto. A disponibilidade, o preço e a confirmação ficam nas suas mãos.

As fotografias retocadas respeitam a realidade do sítio?

Sim, e isso é essencial: a luz e o céu melhoram, mas os volumes, os equipamentos e a vista continuam a ser os da fotografia de origem. Nada é acrescentado nem deslocado na divisão. Uma fotografia enganadora paga-se em avaliações negativas.

Roona responde às avaliações online?

Roona escreve um rascunho cortês e preciso, que relê e publica o senhor mesmo na plataforma. Nada é publicado em seu lugar, e nenhuma conta de avaliações é ligada.

Roona escreve o programa de uma estadia de grupo?

Sim. Indique o número de pessoas, as noites e os serviços: o programa sai no seu modelo Word, chegada, sala, intervalos, refeições, atividades à volta, com as condições de grupo retomadas da sua tabela carregada.

E o guia de acolhimento e as fichas práticas?

Mesmos princípios: as suas indicações, os seus horários e as suas moradas recomendadas ficam paginados no seu modelo, com as suas cores, e pode pedir a versão inglesa ou alemã do mesmo documento.

Como ver os meses que caem?

Selecione o intervalo no Excel ou carregue os seus registos: Roona calcula os desvios de um ano para o outro, assinala os meses que variaram e insere o gráfico, ao lado da sua taxa de ocupação. A decisão continua a ser sua.

Roona conhece as minhas condições de cancelamento?

Se as carregar na memória da casa, sim: cada resposta retoma-as palavra por palavra e cita o documento de onde vêm. O que não consta dos seus ficheiros não consta da resposta.

Os meus documentos e as minhas fotografias ficam privados?

Sim. Cifrados no seu navegador, alojados na Europa, separados por espaço, nunca usados para treinar um modelo. Conta apagável, RGPD e regulamento europeu sobre IA respeitados.

Quanto custa?

20 € + IVA por mês e por conta, sem compromisso: o assistente, a memória de documentos, os geradores de ficheiros, os suplementos Office e o Studio, 100 créditos por mês. Teste de 14 dias sem cartão de crédito.

Veja também

Começar o teste gratuito