Hotels, Pensionen und Tourismus: antworten, bevor der Abend kommt

Die Anfrage auf Englisch wartet seit heute Morgen, die Gruppe will ihr Aufenthaltsprogramm, und die Bewertung dieser Woche braucht eine Antwort. Roona bereitet die Antwort in der Sprache des Gasts vor, mit Ihren Stornobedingungen, das Gruppenprogramm in Ihrer Vorlage, die Monate mit Einbruch markiert neben der Auslastung. Preis, Verfügbarkeit und Empfang bleiben bei Ihnen.

Die Werkzeuge, auf die es im Beherbergungsbetrieb ankommt

Ein Beherbergungsbetrieb verkauft sich im Postfach und auf dem Foto. Die Anfrage auf Englisch wartet seit heute Morgen, die Gruppe mit dreißig Personen will ein Aufenthaltsprogramm, die durchwachsene Bewertung dieser Woche braucht eine Antwort, die Gästemappe ist zwei Saisons alt. Roona übernimmt diesen Teil in Outlook, Excel und Word, aus Ihren hinterlegten Preisen und Bedingungen, und nennt das Dokument, aus dem jede Information stammt. Das Studio macht das Zimmer hell und die Terrasse abendlich, ohne im Raum etwas hinzuzufügen oder zu verschieben: Ein Foto, das verspricht, was der Ort nicht hält, bezahlt man mit Bewertungen. Roona bucht nichts und veröffentlicht nichts an Ihrer Stelle: Preis, Verfügbarkeit und Empfang bleiben bei Ihnen.

Die Buchungsanfrage, in der Sprache des Gasts

Die Antwort auf Englisch, mit den Stornobedingungen aus Ihrem Dokument. Preis und Verfügbarkeit bleiben Ihre Entscheidung.

Das Aufenthaltsprogramm der Gruppe

Anreise, Tagungsraum, Mahlzeiten, Freizeitangebote in der Umgebung, in Ihrer Vorlage. Die Gruppenkonditionen bleiben zu prüfen.

Das Zimmer, das Lust macht

Das Foto aufgehellt, ohne im Raum etwas hinzuzufügen oder zu verschieben. Was der Gast bei der Ankunft sieht, muss das bleiben, was er gesehen hat.

So funktioniert es

  1. Legen Sie Ihre Preise, Ihre Stornobedingungen, Ihre Vorgaben und Ihre Fotos im Gedächtnis des Hauses ab.
  2. Öffnen Sie den Roona-Bereich in Outlook, Excel oder Word, oder beschreiben Sie die Bildbearbeitung im Studio.
  3. Roona liest die Nachricht, den Zellbereich oder das Foto und verfasst, wertet aus oder hellt auf, mit Angabe des Dokuments, aus dem jede Information stammt.
  4. Sie lesen gegen, korrigieren ein Wort oder einen Preis, Sie versenden. Was jede Woche wiederkommt, stellen Sie einmal ein, und es läuft.

Häufige Fragen

Welche KI passt zu einem Beherbergungsbetrieb, der seine Anfragen erst abends beantwortet?

Eine KI, die in Ihren eigenen Programmen arbeitet: die Antwort in der Sprache des Gasts, mit Ihren Preisen und Ihren Bedingungen aus Ihren Dokumenten, dazu die Saison in Excel markiert, das Aufenthaltsprogramm in Word und Zimmerfotos, die Lust machen. Sie lesen gegen und versenden.

Antwortet Roona in der Sprache des Gasts?

Ja. Die eingegangene Nachricht wird in ihrer Sprache gelesen und die Antwort in derselben verfasst: Englisch, Französisch, Niederländisch, Italienisch, Spanisch. Sie lesen vor dem Versand gegen und können einen herzlicheren oder kürzeren Ton verlangen.

Nimmt Roona Buchungen an meiner Stelle an?

Nein. Roona verbindet sich weder mit Ihrer Buchungsmaschine noch mit den Portalen und blockiert kein Zimmer. Verfügbarkeit, Preis und Bestätigung bleiben in Ihrer Hand.

Entsprechen die bearbeiteten Fotos der Wirklichkeit des Ortes?

Ja, und das ist wesentlich: Licht und Himmel werden besser, aber Raumgrößen, Ausstattung und Aussicht bleiben die des Originalfotos. Nichts wird im Raum hinzugefügt oder verschoben. Ein irreführendes Foto bezahlt man mit schlechten Bewertungen.

Antwortet Roona auf Bewertungen im Netz?

Roona verfasst einen höflichen und genauen Entwurf, den Sie gegenlesen und selbst auf dem Portal veröffentlichen. Nichts wird an Ihrer Stelle veröffentlicht, und kein Bewertungskonto wird angebunden.

Schreibt Roona das Programm für einen Gruppenaufenthalt?

Ja. Geben Sie Personenzahl, Nächte und Leistungen an: Das Programm kommt in Ihrer Word-Vorlage heraus, Anreise, Tagungsraum, Pausen, Mahlzeiten, Freizeitangebote in der Umgebung, mit den Gruppenkonditionen aus Ihrer hinterlegten Preisliste.

Und die Gästemappe und die Infoblätter?

Gleiches Prinzip: Ihre Vorgaben, Ihre Zeiten und Ihre Empfehlungen werden in Ihrer Vorlage gesetzt, in Ihren Farben, und Sie können die englische oder französische Fassung desselben Dokuments anfordern.

Wie sehe ich die Monate, die einbrechen?

Markieren Sie den Bereich in Excel oder legen Sie Ihre Auszüge ab: Roona berechnet die Abweichungen von Jahr zu Jahr, markiert die Monate mit Bewegung und fügt das Diagramm ein, neben Ihrer Auslastung. Die Entscheidung bleibt bei Ihnen.

Kennt Roona meine Stornobedingungen?

Wenn Sie sie im Gedächtnis des Hauses ablegen, ja: In jeder Antwort stehen sie wortgetreu, mit dem Dokument, aus dem sie stammen. Was nicht in Ihren Dateien steht, steht auch nicht in der Antwort.

Bleiben meine Dokumente und meine Fotos privat?

Ja. Im Browser verschlüsselt, in Europa gehostet, nach Bereichen getrennt, nie für das Training eines Modells verwendet. Konto löschbar, DSGVO und europäische KI-Verordnung eingehalten.

Was kostet das?

20 € netto pro Monat und Konto, ohne Mindestlaufzeit: Assistent, Dokumentengedächtnis, Dateigeneratoren, Office-Add-ins und Studio, 100 Credits pro Monat. 14 Tage testen, ohne Kreditkarte.

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