Um painel ao lado da mensagem que está a ler. Roona redige a resposta, o lembrete ou o rascunho, no tom e no comprimento que escolher, e fica por aí: é você que clica em Enviar.
O risco de uma IA de e-mail, toda a gente o vê: que envie alguma coisa em seu lugar. Roona não o faz. Lê a mensagem que está no ecrã do Outlook, pergunta-lhe o que quer responder, numa linha, e prepara o texto no painel. Escolhe o tom, cordial ou firme, o comprimento, a língua, e se a resposta se deve apoiar nos seus documentos para citar o prazo certo ou o preço certo. Corrige ali mesmo, e depois abre-o numa verdadeira janela de resposta do Outlook, já preenchida. O clique em Enviar é seu. Responder, insistir, recusar, confirmar uma reunião: o mesmo gesto para tudo, e o apoio vem da mensagem que está no ecrã, não de toda a sua caixa de correio. Entre duas respostas, o mesmo painel arquiva na memória da sua empresa as trocas que contam: um orçamento aceite, uma reclamação, um acordo por e-mail. As respostas seguintes apoiam-se nelas.
O seu pedido: Responde ao Sr. Silva: o orçamento está pronto, envio-lho em anexo, disponível para falar sobre ele.
Roona entrega: Uma resposta completa e cordial, com o montante retirado do orçamento se este estiver na memória da sua empresa, aberta numa janela do Outlook. A fórmula de despedida está lá, o tom é o seu. Anexa o ficheiro, envia.
O seu pedido: Lembrete cortês para a fatura 2026-031, vencida há quinze dias.
Roona entrega: Uma mensagem cortês que recorda a fatura, a data e o montante, propõe reenviar o documento e termina com uma pergunta simples. Tom firme se o pedir.
O seu pedido: Recusa o convite para a feira, com simpatia, e propõe uma reunião em outubro.
Roona entrega: Uma recusa educada, um agradecimento, duas datas propostas. O tom mantém-se caloroso: recusa-se o convite, não a relação. Ajusta as datas e envia.
O seu pedido: Responde em inglês a este fornecedor: confirmamos a encomenda, entrega antes do dia 20.
Roona entrega: A resposta é redigida em inglês a partir da sua instrução em português, curta e precisa, pronta a reler no Outlook. Escolhe o comprimento: três linhas chegam muitas vezes.
O seu pedido: Responde a todos: a reunião de obra passa para quinta-feira às 9h, mesma morada.
Roona entrega: Uma resposta a todos os destinatários da conversa, três linhas, a hora em destaque. Verifica a lista de destinatários antes de enviar.
O seu pedido: Arquiva este e-mail e os anexos na memória da obra Pereira.
Roona entrega: A mensagem e os seus ficheiros são cifrados no seu navegador e arquivados no espaço Pereira da memória da sua empresa. O painel indica o custo em créditos antes de avançar, e Roona poderá depois responder citando este e-mail.
O seu pedido: Um cliente pergunta qual é o nosso prazo de garantia, responde-lhe com as nossas condições.
Roona entrega: Roona vai buscar o prazo às suas condições gerais depositadas na sua memória, redige a resposta e cita o documento de onde vem a informação. Relê, envia.
O seu pedido: Responde a este pedido de orçamento: podemos intervir na semana de 6, passo lá na terça-feira para fazer as medições.
Roona entrega: Uma resposta que confirma a disponibilidade, propõe a data das medições e pede a morada exata da obra. Relê, envia.
«Diz-lhe que sim para quinta-feira, mas não antes das 14h.» Roona lê a mensagem recebida e redige a resposta completa, com a fórmula de despedida. Retoma o assunto e o contexto da mensagem, com as suas palavras. Responder, ou responder a todos: você escolhe.
Cordial, neutro ou firme. Duas linhas ou uma resposta detalhada. Em português, ou na língua do seu correspondente. As definições mantêm-se de uma mensagem para a outra, não as refaz de cada vez.
Um orçamento sem resposta há dez dias, uma fatura vencida, um documento prometido que não chega: abra a mensagem original e peça um lembrete cortês. Roona recorda o contexto, mantém-se cordial e propõe um passo seguinte claro. Um terceiro lembrete pode ser mais firme, sem nunca ser seco.
Peça-lhe que se apoie nos seus documentos: a resposta retoma o prazo das suas condições gerais, o preço da sua tabela, a referência do orçamento enviado, tal como os depositou na memória da sua empresa, e cita o documento de onde vem a informação. Nada de respostas vagas quando a verdadeira resposta está nos seus documentos.
O rascunho fica no painel, e depois numa janela de resposta do Outlook que abre você mesmo. Nenhuma mensagem sai sem o seu clique. Um rascunho está ligado à mensagem aberta: trata-a, passa à seguinte. Roona não organiza a sua caixa de correio, não move nada e não elimina nada.
Um e-mail no ecrã, ou vários marcados de uma vez, juntam-se ao espaço à sua escolha na memória da sua empresa, anexos incluídos. O conteúdo é cifrado no seu navegador antes de sair, e o painel indica-lhe o custo em créditos antes de avançar. Roona serve-se dele depois para responder citando a mensagem original.
Não. Roona redige, você relê, você envia. O rascunho é proposto no painel, e depois numa janela de resposta do Outlook que abre você mesmo. Nada sai sem o seu clique, e nada é organizado, movido ou eliminado na sua caixa de correio. Um rascunho que não abrir no Outlook não vai para lado nenhum.
Abra a mensagem, abra o painel, e diga numa linha o que quer responder: «aceita, mas pede um sinal de 30 %». Escolha o tom e o comprimento, clique em Gerar. O texto escreve-se no painel; altera-o, e depois abre-o no Outlook para o enviar. Um pedido simples consome poucos créditos.
Sim. Abra a mensagem que ficou sem resposta, ou o seu próprio e-mail enviado, e peça um lembrete: Roona recorda o assunto, o contexto e a data, mantém-se cordial e termina com uma pergunta simples. Você escolhe a firmeza.
O painel do Outlook foi feito para preparar respostas. Para um resumo das suas últimas trocas, é na aplicação RoonaWorks, depois de ligar a sua caixa de correio: «resume os meus dez últimos e-mails com as ações a fazer», e recebe a lista.
Na que escolher: a sua, ou a do seu correspondente. Recebe um e-mail em inglês, dá a sua instrução em português, a resposta sai em inglês. Útil com um fornecedor estrangeiro ou um cliente de passagem: escreve como de costume, Roona trata da língua.
O e-mail e os seus anexos juntam-se à memória da sua empresa, ao lado dos seus contratos e dos seus orçamentos, no espaço que escolher, pessoal ou partilhado com a equipa. Roona serve-se dele depois para responder citando a mensagem original. O conteúdo é cifrado no seu navegador antes de ser enviado, e alojado na Europa.
Sim, no texto da resposta: «propõe terça ou quinta à tarde», «adia para a próxima semana com um pedido de desculpa». Roona redige a mensagem; é você que marca a reunião na agenda. Se a sua agenda estiver ligada a Roona, a aplicação pode criar o evento a partir da conversa; o painel do Outlook, esse, limita-se à mensagem.
Não. O tom, o comprimento e a língua que escolheu mantêm-se de uma mensagem para a outra. Muda-os quando um correspondente o exigir: mais firme para um terceiro lembrete, mais curto para um aviso de receção.
Outlook para computador e Outlook na Web, com uma caixa de correio ligada a Roona. O painel é o mesmo nas duas. O guia de instalação acompanha-o, e indica o procedimento a seguir se o administrador da sua empresa tiver de autorizar o suplemento.
Para redigir uma resposta, o conteúdo da mensagem no ecrã é transmitido, cifrado, para servidores situados na Europa, e nunca é usado para treinar uma inteligência artificial. Para arquivar um e-mail na sua memória, é cifrado no seu navegador antes de sair. Roona não lê a sua caixa de correio em segundo plano: só vê a mensagem que lhe mostrar.