Un panel junto al mensaje que está leyendo. Roona redacta la respuesta, el recordatorio o el borrador, con el tono y la longitud que usted elige, y ahí se detiene: es usted quien hace clic en Enviar.
El riesgo de una IA para el correo lo ve todo el mundo: que envíe algo en su lugar. Roona no lo hace. Lee el mensaje que tiene en pantalla en Outlook, le pregunta qué quiere responder, en una línea, y prepara el texto en el panel. Usted elige el tono, cordial o firme, la longitud, el idioma, y si debe apoyarse en sus documentos para citar el plazo o la tarifa correctos. Corrige ahí mismo, y después lo abre en una ventana de respuesta de Outlook de verdad, ya rellena. El clic en Enviar es suyo. Responder, hacer seguimiento, declinar, confirmar una cita: el mismo gesto para todo, y se apoya en el mensaje en pantalla, no en toda su bandeja. Entre dos respuestas, el mismo panel guarda en la memoria de su empresa los intercambios que cuentan: un presupuesto aceptado, una reclamación, un acuerdo por correo. Las respuestas siguientes se apoyan en ellos.
Usted pide: Responde al Sr. López: su presupuesto está listo, se lo envío adjunto, disponible para hablarlo.
Roona entrega: Una respuesta completa y cordial, con el importe tomado del presupuesto si está en la memoria de su empresa, abierta en una ventana de Outlook. La despedida está ahí, el tono es el suyo. Usted adjunta el archivo y envía.
Usted pide: Recordatorio amable por la factura 2026-031, vencida hace quince días.
Roona entrega: Un mensaje cortés que recuerda la factura, su fecha y su importe, propone reenviar el documento y termina con una pregunta sencilla. Tono firme si usted lo pide.
Usted pide: Declina la invitación a la feria, con amabilidad, y propón una reunión en octubre.
Roona entrega: Una negativa educada, un agradecimiento, dos huecos propuestos. El tono sigue siendo cálido: se declina la invitación, no la relación. Usted ajusta las fechas y envía.
Usted pide: Responde en inglés a este proveedor: confirmamos el pedido, entrega antes del día 20.
Roona entrega: La respuesta se redacta en inglés a partir de su instrucción en español, corta y precisa, lista para releer en Outlook. Usted elige la longitud: tres líneas suelen bastar.
Usted pide: Responde a todos: la reunión de obra pasa al jueves a las 9 h, misma dirección.
Roona entrega: Una respuesta a todos los destinatarios del hilo, tres líneas, el horario bien visible. Usted comprueba la lista de destinatarios antes de enviar.
Usted pide: Guarda este correo y sus adjuntos en la memoria de la obra Martínez.
Roona entrega: El mensaje y sus archivos se cifran en su navegador y se guardan en el espacio Martínez de la memoria de su empresa. El panel indica el coste en créditos antes de lanzar, y Roona podrá después responder citando este correo.
Usted pide: Un cliente pregunta por nuestro plazo de garantía, respóndele con nuestras condiciones.
Roona entrega: Roona busca el plazo en sus condiciones generales depositadas en su memoria, redacta la respuesta y cita el documento del que viene la información. Usted relee y envía.
Usted pide: Responde a esta solicitud de presupuesto: podemos intervenir la semana del 6, paso a tomar medidas el martes.
Roona entrega: Una respuesta que confirma la disponibilidad, propone el hueco para la toma de medidas y pide la dirección exacta de la obra. Usted relee y envía.
«Dile que sí para el jueves, pero no antes de las 14 h.» Roona lee el mensaje recibido y redacta la respuesta completa, con la despedida. Recoge el asunto y el contexto del mensaje, con sus propias palabras. Responder, o responder a todos: usted elige.
Cordial, neutro o firme. Dos líneas o una respuesta detallada. En español, o en el idioma de su interlocutor. Los ajustes se mantienen de un mensaje a otro, no los vuelve a configurar cada vez.
Un presupuesto sin respuesta desde hace diez días, una factura vencida, un documento prometido que no llega: abra el mensaje original y pida un recordatorio amable. Recuerda el contexto, se mantiene cortés y propone un siguiente paso claro. Un tercer recordatorio puede ser más firme, sin ser nunca seco.
Pídale que se apoye en sus documentos: la respuesta recoge el plazo de sus condiciones generales, la tarifa de su lista de precios, la referencia del presupuesto enviado, tal como los ha depositado en la memoria de su empresa, y cita el documento del que viene la información. Nada de respuestas vagas cuando la respuesta de verdad está en sus documentos.
El borrador se queda en el panel, y después en una ventana de respuesta de Outlook que abre usted mismo. Ningún mensaje sale sin su clic. Un borrador está vinculado al mensaje abierto: lo trata y pasa al siguiente. Roona no ordena su bandeja, no mueve nada y no elimina nada.
Un correo en pantalla, o varios marcados de una vez, pasan al espacio que elija de la memoria de su empresa, adjuntos incluidos. El contenido se cifra en su navegador antes de salir, y el panel le indica el coste en créditos antes de lanzar. Roona lo usa después para responder citando el mensaje original.
No. Roona redacta, usted relee, usted envía. El borrador se propone en el panel, y después en una ventana de respuesta de Outlook que abre usted mismo. Nada sale sin su clic, y nada se ordena, se mueve ni se elimina en su bandeja. Un borrador que no abre en Outlook no va a ninguna parte.
Abra el mensaje, abra el panel y diga en una línea lo que quiere responder: «acepta, pero pide un anticipo del 30 %». Elija el tono y la longitud, haga clic en Generar. El texto se escribe en el panel; usted lo modifica, y después lo abre en Outlook para enviarlo. Una petición sencilla consume pocos créditos.
Sí. Abra el mensaje que se quedó sin respuesta, o su propio correo enviado, y pida un recordatorio: recuerda el asunto, el contexto y la fecha, se mantiene cortés y termina con una pregunta sencilla. Usted elige la firmeza.
El panel de Outlook está hecho para preparar respuestas. Para un resumen de sus últimos intercambios, eso se hace en la aplicación RoonaWorks, una vez conectado su buzón: «resume mis diez últimos correos con las acciones pendientes», y le devuelve la lista.
En el que usted elija: el suyo, o el de su interlocutor. Recibe un correo en inglés, da su instrucción en español, la respuesta sale en inglés. Útil con un proveedor extranjero o un cliente de paso: usted escribe como siempre, Roona se ocupa del idioma.
El correo y sus adjuntos pasan a la memoria de su empresa, junto a sus contratos y sus presupuestos, en el espacio que elija, personal o compartido con el equipo. Roona lo usa después para responder citando el mensaje original. El contenido se cifra en su navegador antes de enviarse, y se aloja en Europa.
Sí, en el texto de la respuesta: «propón el martes o el jueves por la tarde», «aplázalo a la semana que viene pidiendo disculpas». Redacta el mensaje; es usted quien apunta la cita en la agenda. Si su agenda está conectada a Roona, la aplicación puede crear el evento desde el chat; el panel de Outlook, por su parte, se limita al mensaje.
No. El tono, la longitud y el idioma que ha elegido se mantienen de un mensaje a otro. Los cambia cuando un interlocutor lo requiere: más firme para un tercer recordatorio, más corto para un acuse de recibo.
Outlook de escritorio y Outlook en la web, con un buzón conectado a Roona. El panel es el mismo en los dos. La guía de instalación le acompaña, e indica los pasos a seguir si el administrador de su empresa tiene que autorizar el complemento.
Para redactar una respuesta, el contenido del mensaje en pantalla se transmite, cifrado, a servidores situados en Europa, y nunca se usa para entrenar una inteligencia artificial. Para guardar un correo en su memoria, se cifra en su navegador antes de salir. Roona no lee su bandeja en segundo plano: solo ve el mensaje que usted le enseña.