O Jira é um acompanhamento de tickets e de desenvolvimento. Depois de ligado, pede no fio da conversa, e Roona vai lá buscar o que é preciso, escreve lá o que o senhor validar, e devolve-lhe o trabalho terminado.
Hoje, entre Jira e o resto do seu dia, é o senhor que faz de estafeta: copiar uma informação para um documento, um resultado para uma mensagem, uma decisão para uma tarefa. Cada ida e volta dura dois minutos e não se vê em lado nenhum. Ligar Jira suprime esse trajeto. Eis três momentos correntes, e aquilo em que se tornam.
Roona abre o ticket com os elementos da mensagem, arruma-o no sítio certo, e prepara o aviso de receção.
Roona lê os tickets em curso e devolve-lhe o estado de andamento em linguagem corrente, sem jargão.
O senhor dita o que foi feito, Roona atualiza o ticket e avisa quem tem de saber.
Cinco ações, nem mais nem menos. Duas para ler: ler um ticket e procurar tickets. Três para escrever: criar um ticket, fazer passar um ticket a outro estado do fluxo e alterar um ticket. Nenhuma pode apagar o que quer que seja.
Roona anuncia o que vai ser escrito antes de o fazer, e nunca age por iniciativa própria em Jira: cada ação parte de um pedido seu, numa conversa, salvo se o senhor tiver criado uma rotina e fixado a sua hora. Pode retirar o acesso num gesto a partir da sua conta, e o que deixar desligado nunca é transmitido.
Não. Cada escrita é-lhe anunciada antes de ser feita. Vê o que vai ser criado ou alterado, e pode parar.
Não. Roona consulta Jira no momento da tarefa, usa a resposta, e não a arquiva em lado nenhum fora da sua conversa. As trocas são cifradas e alojadas na Europa.
A partir da sua conta, num gesto, sem nos avisar. O acesso é retirado de imediato.
Não. Cada pessoa liga o que quiser, e o que uma pessoa ligou não passa a estar visível para as outras. As regras de partilha continuam a ser as de Jira.
Roona usa as interfaces oficiais de Jira. Se o seu plano lhes der acesso, a ligação funciona. Se não as abrir, nenhuma ferramenta poderá contornar esse limite, nem a nossa nem outra.