Jira è un sistema di gestione dei ticket e dello sviluppo. Una volta collegato, lei chiede nel filo della conversazione, e Roona va a prendere ciò che serve, scrive ciò che lei convalida, e le restituisce il lavoro finito.
Oggi, tra Jira e il resto della sua giornata, è lei a fare il postino: ricopiare un’informazione in un documento, un risultato in un messaggio, una decisione in un’attività. Ogni andata e ritorno dura due minuti e non si vede da nessuna parte. Collegare Jira elimina questo tragitto. Ecco tre momenti ordinari, e ciò che diventano.
Roona apre il ticket con gli elementi del messaggio, lo colloca al posto giusto, e prepara la conferma di ricezione.
Roona legge i ticket in corso e le restituisce lo stato di avanzamento in linguaggio corrente, senza gergo.
Lei detta ciò che è stato fatto, Roona aggiorna il ticket e avvisa chi deve saperlo.
Cinque azioni, né più né meno. Due per leggere: leggere un ticket e cercare ticket. Tre per scrivere: creare un ticket, far passare un ticket a un altro stato del flusso e modificare un ticket. Nessuna può cancellare alcunché.
Roona annuncia ciò che sta per essere scritto prima di farlo, e non agisce mai di propria iniziativa in Jira: ogni azione parte da una sua richiesta, in una conversazione, a meno che lei stesso abbia impostato una routine e fissato l’ora. Può revocare l’accesso con un gesto dal suo account, e ciò che lascia scollegato non viene mai trasmesso.
No. Ogni scrittura le viene annunciata prima di essere eseguita. Lei vede ciò che sta per essere creato o modificato, e può fermare tutto.
No. Roona interroga Jira nel momento dell’incarico, usa la risposta, e non la archivia da nessuna parte fuori dalla sua conversazione. Gli scambi sono cifrati e ospitati in Europa.
Dal suo account, con un gesto, senza avvisarci. L’accesso è revocato immediatamente.
No. Ognuno collega ciò che vuole, e ciò che una persona ha collegato non diventa visibile agli altri. Le regole di condivisione restano quelle di Jira.
Roona usa le interfacce ufficiali di Jira. Se il suo piano vi dà accesso, il collegamento funziona. Se non le apre, nessuno strumento potrà aggirare questo limite, né il nostro né un altro.