Jira mit Roona verbunden: gemeldete Probleme werden zu sauberen Tickets, ohne dass Sie sie erfassen.

Jira ist eine Verfolgung von Tickets und Entwicklung. Einmal verbunden, fragen Sie im Gesprächsverlauf, und Roona holt dort, was nötig ist, schreibt dort, was Sie freigeben, und gibt Ihnen die fertige Arbeit zurück.

Heute sind Sie zwischen Jira und dem Rest Ihres Tages der Bote: eine Information in ein Dokument übertragen, ein Ergebnis in eine E-Mail, eine Entscheidung in eine Aufgabe. Jeder Hin- und Rückweg dauert zwei Minuten und taucht nirgends auf. Jira zu verbinden streicht diesen Weg. Hier sind drei gewöhnliche Momente und das, was aus ihnen wird.

Ein Kunde meldet ein Problem per E-Mail

Roona eröffnet das Ticket mit den Angaben aus der Nachricht, legt es an die richtige Stelle und bereitet die Eingangsbestätigung vor.

Die Teambesprechung

Roona liest die laufenden Tickets und gibt Ihnen den Stand in Alltagssprache, ohne Fachjargon.

Ein Ticket weiterbringen

Sie diktieren, was erledigt wurde, Roona aktualisiert das Ticket und benachrichtigt, wer es wissen muss.

Was Roona in Jira genau kann

Fünf Aktionen, nicht mehr und nicht weniger. Zwei zum Lesen: ein Ticket lesen und Tickets suchen. Drei zum Schreiben: ein Ticket anlegen, ein Ticket im Arbeitsablauf in einen anderen Status setzen und ein Ticket ändern. Keine davon kann irgendetwas löschen.

Sie behalten die Kontrolle

Roona kündigt an, was geschrieben wird, bevor es geschieht. Roona handelt in Jira nie aus eigenem Antrieb: Jede Aktion geht von Ihrer Anfrage in einem Gespräch aus, es sei denn, Sie haben selbst eine Routine eingerichtet und ihre Uhrzeit festgelegt. Sie können den Zugang in einem Schritt in Ihrem Konto entziehen, und was Sie getrennt lassen, wird nie übermittelt.

So funktioniert es

  1. Sie melden sich einmal an, über das offizielle Verfahren von Jira. Kein Passwort wird uns mitgeteilt.
  2. Sie fragen in Alltagssprache, was Sie brauchen. Roona wählt, welche der fünf Aktionen aufgerufen wird und in welcher Reihenfolge.
  3. Roona zeigt Ihnen, was geschrieben werden soll, und gibt Ihnen das Ergebnis im selben Verlauf.

Häufige Fragen

Kann Roona meine Daten in Jira ändern, ohne dass ich es merke?

Nein. Jeder Schreibvorgang wird Ihnen vorher angekündigt. Sie sehen, was angelegt oder geändert wird, und können abbrechen.

Werden meine Daten aus Jira bei Ihnen gespeichert?

Nein. Roona fragt Jira im Moment der Aufgabe ab, nutzt die Antwort und legt sie nirgends außerhalb Ihres Gesprächs ab. Die Übertragungen sind verschlüsselt und werden in Europa gehostet.

Wie entziehe ich den Zugang?

In Ihrem Konto, in einem Schritt, ohne uns zu benachrichtigen. Der Zugang ist sofort entzogen.

Muss das ganze Team sein Konto verbinden?

Nein. Jede Person verbindet, was sie möchte, und was jemand verbunden hat, wird für die anderen nicht sichtbar. Für die Freigaben gelten weiterhin die Regeln von Jira.

Funktioniert das mit meinem Abonnement bei Jira?

Roona nutzt die offiziellen Schnittstellen von Jira. Wenn Ihr Tarif sie freigibt, funktioniert die Verbindung. Wenn nicht, kann kein Werkzeug diese Grenze umgehen, unseres so wenig wie ein anderes.

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