Jira conectado a Roona: los problemas señalados se vuelven tickets limpios, sin que usted los teclee.

Jira es un seguimiento de tickets y de desarrollo. Una vez conectado, usted pide en el hilo de la conversación, y Roona busca allí lo que hace falta, escribe allí lo que usted valida, y le devuelve el trabajo terminado.

Hoy, entre Jira y el resto de su jornada, es usted quien hace de recadero: copiar un dato a un documento, un resultado a un correo, una decisión a una tarea. Cada ida y vuelta dura dos minutos y no se ve en ninguna parte. Conectar Jira suprime ese trayecto. Estos son tres momentos corrientes, y en qué se convierten.

Un cliente señala un problema por correo

Roona abre el ticket con los elementos del mensaje, lo coloca en el sitio correcto, y prepara el acuse de recibo.

La reunión de equipo

Roona lee los tickets en curso y le devuelve el estado de avance en lenguaje corriente, sin jerga.

Un ticket que hacer avanzar

Usted dicta lo que se ha hecho, Roona actualiza el ticket y avisa a quien debe saberlo.

Lo que Roona sabe hacer en Jira, exactamente

Cinco acciones, ni más ni menos. Dos para leer: leer un ticket y buscar tickets. Tres para escribir: crear un ticket, hacer pasar un ticket a otro estado del flujo y modificar un ticket. Ninguna puede borrar nada.

Usted mantiene el control

Roona le anuncia lo que se va a escribir antes de hacerlo, y nunca actúa por iniciativa propia en Jira: cada acción parte de una petición suya, en una conversación, salvo que usted mismo haya puesto en marcha una rutina y fijado su hora. Puede retirar el acceso en un solo gesto desde su cuenta, y lo que deja desconectado no se transmite nunca.

Cómo funciona

  1. Usted se conecta una vez, por el procedimiento oficial de Jira. No se nos comunica ninguna contraseña.
  2. Usted pide lo que quiere en lenguaje corriente. Roona elige cuál de las cinco acciones llamar, y en qué orden.
  3. Roona le muestra lo que se va a escribir, y le devuelve el resultado en el mismo hilo.

Preguntas frecuentes

¿Puede Roona modificar mis datos de Jira sin que yo lo sepa?

No. Cada escritura se le anuncia antes de hacerse. Usted ve lo que se va a crear o modificar, y puede detenerlo.

¿Se copian mis datos de Jira en sus servidores?

No. Roona consulta Jira en el momento de la misión, usa la respuesta, y no la archiva en ningún sitio fuera de su conversación. Los intercambios están cifrados y alojados en Europa.

¿Cómo corto el acceso?

Desde su cuenta, en un solo gesto, sin avisarnos. El acceso queda retirado de inmediato.

¿Tiene que conectar su cuenta todo el equipo?

No. Cada cual conecta lo que quiere, y lo que una persona ha conectado no pasa a ser visible para las demás. Las reglas de uso compartido siguen siendo las de Jira.

¿Funciona con mi suscripción de Jira?

Roona utiliza las interfaces oficiales de Jira. Si su plan da acceso a ellas, la conexión funciona. Si no las abre, ninguna herramienta podrá sortear ese límite, ni la nuestra ni otra.

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