Letzte Aktualisierung: 18. September 2026.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für jeden Erwerb der unter der Marke Roona angebotenen Leistungen der CLEO IA, einer SAS französischen Rechts, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Bourg-en-Bresse unter der Nummer 995 370 319 (der Anbieter), durch gewerbliche Kunden (der Kunde) auf der Website roonaworks.com. Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Der Kunde erklärt, diese AGB zur Kenntnis genommen und vor Beginn der Online-Bestellung akzeptiert zu haben.
RoonaWorks ist ein SaaS-Dienst für einen virtuellen Assistenten auf Basis künstlicher Intelligenz. Er ermöglicht insbesondere die Analyse von Dokumenten, das unterstützte Verfassen von Texten und die Automatisierung von Aufgaben. Der Dienst wird in der jeweils verfügbaren Form bereitgestellt und ist rund um die Uhr erreichbar, ausgenommen Wartungszeiten.
Der Dienst wird als Monatsabonnement ohne Mindestlaufzeit angeboten und verlängert sich stillschweigend. Der Kunde kann jederzeit zusätzliche Credits (Pakete) bestellen.
Die Leistungen werden zu den bei Bestelleingang auf der Website geltenden Preisen erbracht. Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Für gewerbliche Kunden mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat und gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gilt das Reverse-Charge-Verfahren. Die Zahlung erfolgt per Karte über den gesicherten Zahlungsdienstleister Stripe. Der Abonnementpreis ist zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums monatlich im Voraus fällig. Credit-Pakete sind bei Bestellung in einer Summe fällig. Für gewerbliche Kunden mit Sitz außerhalb der Europäischen Union wird ohne französische Umsatzsteuer abgerechnet; für etwaige Steuern im eigenen Land ist der Kunde selbst verantwortlich.
Neuen Nutzern wird eine kostenlose Testphase von 14 Tagen mit einem begrenzten Nutzungsguthaben (25 Credits) eingeräumt. In diesem Zeitraum erfolgt keine Abrechnung. Nach Ablauf der Testphase wird der Zugang eingeschränkt, sofern kein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen wird.
Der Kunde bleibt alleiniger Eigentümer der übermittelten Daten und Dokumente (Input). Dem Kunden stehen sämtliche Rechte des geistigen Eigentums an den im Rahmen des Dienstes durch die KI erzeugten Inhalten (Output) zu. Der Anbieter behält das ausschließliche Eigentum an der Plattform, ihrer Architektur, ihrer Benutzeroberfläche und ihrem Quellcode sowie an den Marken Roona und RoonaWorks.
Den Anbieter trifft eine Pflicht zum sorgfältigen Bemühen. Er setzt Technologien nach dem Stand der Technik ein, um möglichst treffende Ergebnisse zu liefern. Der Kunde erkennt jedoch an, dass KI Fehler machen kann (Halluzinationen). Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, die vom Dienst erzeugten Dokumente und Informationen zu prüfen, freizugeben und zu verwenden.
Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit in seinem Kundenkonto kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden monatlichen Abrechnungszeitraums wirksam. Eine anteilige Erstattung erfolgt nicht.
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall und mangels gütlicher Einigung sind die Gerichte im Bezirk des Berufungsgerichts Paris zuständig.