HubSpot branché à Roona : chaque demande entrante devient un contact suivi, une réponse envoyée, une relance posée.

HubSpot est un logiciel de relation client et de marketing. Une fois branché, vous demandez dans le fil de la conversation, et Roona y va chercher ce qu’il faut, y écrit ce que vous validez, et vous rend le travail fini.

Aujourd’hui, entre HubSpot et le reste de votre journée, c’est vous qui faites le facteur : recopier une information vers un document, un résultat vers un mail, une décision vers une tâche. Chaque aller-retour dure deux minutes et ne se voit nulle part. Brancher HubSpot supprime ce trajet. Voici trois moments ordinaires, et ce qu’ils deviennent.

Une demande arrive par le formulaire du site

Roona crée le contact, retrouve l’historique s’il existe, rédige la première réponse à votre ton et pose la relance à dix jours. Le prospect a une réponse dans l’heure, pas dans la semaine.

Vous préparez un appel

Roona relit la fiche et les échanges passés, et vous rend un résumé de dix lignes : ce qu’il a demandé, ce qu’on lui a promis, ce qui reste ouvert.

Fin de mois, les affaires en cours à trier

Roona repère les affaires sans activité depuis trente jours, vous propose pour chacune une relance ou une clôture, et met à jour ce que vous validez.

Ce que Roona sait faire dans HubSpot, exactement

Dix actions, ni plus ni moins. Quatre pour lire : lire une fiche contact, rechercher des entreprises, rechercher des contacts et rechercher des affaires. Six pour écrire : créer une entreprise, créer un contact, créer une affaire, modifier une entreprise, modifier un contact et modifier une affaire. Aucune ne peut supprimer quoi que ce soit.

Vous gardez la main

Roona vous annonce ce qui va être écrit avant de le faire. Roona n’agit jamais de sa propre initiative dans HubSpot : chaque action part d’une demande de votre part, dans une conversation, sauf si vous avez vous-même mis en place une routine et fixé son heure. Vous pouvez retirer l’accès en une manipulation depuis votre compte, et ce que vous laissez coupé n’est jamais transmis.

Comment ça marche

  1. Vous vous connectez une fois, par la procédure officielle de HubSpot. Aucun mot de passe ne nous est communiqué.
  2. Vous demandez ce que vous voulez en langage courant. Roona choisit laquelle des dix actions appeler, et dans quel ordre.
  3. Roona vous montre ce qui va être écrit, et vous rend le résultat dans le même fil.

Questions fréquentes

Est-ce que Roona peut modifier mes données HubSpot sans que je le sache ?

Non. Chaque écriture vous est annoncée avant d’être faite. Vous voyez ce qui va être créé ou modifié, et vous pouvez arrêter.

Est-ce que mes données HubSpot sont copiées chez vous ?

Non. Roona interroge HubSpot au moment de la mission, se sert de la réponse, et ne l’archive nulle part en dehors de votre conversation. Les échanges sont chiffrés et hébergés en Europe.

Comment je coupe l’accès ?

Depuis votre compte, en une manipulation, sans nous prévenir. L’accès est retiré immédiatement.

Faut-il que toute l’équipe branche son compte ?

Non. Chacun branche ce qu’il veut, et ce qu’une personne a branché ne devient pas visible par les autres. Les règles de partage restent celles de HubSpot.

Est-ce que ça marche avec mon abonnement HubSpot ?

Roona utilise les interfaces officielles de HubSpot. Si votre formule y donne accès, le branchement fonctionne. Si elle ne les ouvre pas, aucun outil ne pourra contourner cette limite, pas plus le nôtre qu’un autre.

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