HubSpot mit Roona verbunden: aus jeder eingehenden Anfrage werden ein betreuter Kontakt, eine gesendete Antwort und eine gesetzte Wiedervorlage.

HubSpot ist eine Software für Kundenbeziehung und Marketing. Einmal verbunden, fragen Sie im Gesprächsverlauf, und Roona holt dort, was nötig ist, schreibt dort, was Sie freigeben, und gibt Ihnen die fertige Arbeit zurück.

Heute sind Sie zwischen HubSpot und dem Rest Ihres Tages der Bote: eine Information in ein Dokument übertragen, ein Ergebnis in eine E-Mail, eine Entscheidung in eine Aufgabe. Jeder Hin- und Rückweg dauert zwei Minuten und taucht nirgends auf. HubSpot zu verbinden streicht diesen Weg. Hier sind drei gewöhnliche Momente und das, was aus ihnen wird.

Eine Anfrage kommt über das Formular der Website

Roona legt den Kontakt an, findet die Vorgeschichte, wenn es eine gibt, schreibt die erste Antwort in Ihrem Ton und setzt die Wiedervorlage auf zehn Tage. Die Anfrage hat eine Antwort in der Stunde, nicht in der Woche.

Sie bereiten ein Telefonat vor

Roona liest den Kontakt und die früheren Nachrichten noch einmal und gibt Ihnen eine Zusammenfassung in zehn Zeilen: was gefragt wurde, was zugesagt wurde, was offen bleibt.

Monatsende, die laufenden Geschäfte sortieren

Roona erkennt die Geschäfte ohne Aktivität seit dreißig Tagen, schlägt für jedes eine Wiedervorlage oder einen Abschluss vor und aktualisiert, was Sie freigeben.

Was Roona in HubSpot genau kann

Zehn Aktionen, nicht mehr und nicht weniger. Vier zum Lesen: einen Kontakt lesen, Unternehmen suchen, Kontakte suchen und Geschäfte suchen. Sechs zum Schreiben: ein Unternehmen anlegen, einen Kontakt anlegen, ein Geschäft anlegen, ein Unternehmen ändern, einen Kontakt ändern und ein Geschäft ändern. Keine davon kann irgendetwas löschen.

Sie behalten die Kontrolle

Roona kündigt an, was geschrieben wird, bevor es geschieht. Roona handelt in HubSpot nie aus eigenem Antrieb: Jede Aktion geht von Ihrer Anfrage in einem Gespräch aus, es sei denn, Sie haben selbst eine Routine eingerichtet und ihre Uhrzeit festgelegt. Sie können den Zugang in einem Schritt in Ihrem Konto entziehen, und was Sie getrennt lassen, wird nie übermittelt.

So funktioniert es

  1. Sie melden sich einmal an, über das offizielle Verfahren von HubSpot. Kein Passwort wird uns mitgeteilt.
  2. Sie fragen in Alltagssprache, was Sie brauchen. Roona wählt, welche der zehn Aktionen aufgerufen wird und in welcher Reihenfolge.
  3. Roona zeigt Ihnen, was geschrieben werden soll, und gibt Ihnen das Ergebnis im selben Verlauf.

Häufige Fragen

Kann Roona meine Daten in HubSpot ändern, ohne dass ich es merke?

Nein. Jeder Schreibvorgang wird Ihnen vorher angekündigt. Sie sehen, was angelegt oder geändert wird, und können abbrechen.

Werden meine Daten aus HubSpot bei Ihnen gespeichert?

Nein. Roona fragt HubSpot im Moment der Aufgabe ab, nutzt die Antwort und legt sie nirgends außerhalb Ihres Gesprächs ab. Die Übertragungen sind verschlüsselt und werden in Europa gehostet.

Wie entziehe ich den Zugang?

In Ihrem Konto, in einem Schritt, ohne uns zu benachrichtigen. Der Zugang ist sofort entzogen.

Muss das ganze Team sein Konto verbinden?

Nein. Jede Person verbindet, was sie möchte, und was jemand verbunden hat, wird für die anderen nicht sichtbar. Für die Freigaben gelten weiterhin die Regeln von HubSpot.

Funktioniert das mit meinem Abonnement bei HubSpot?

Roona nutzt die offiziellen Schnittstellen von HubSpot. Wenn Ihr Tarif sie freigibt, funktioniert die Verbindung. Wenn nicht, kann kein Werkzeug diese Grenze umgehen, unseres so wenig wie ein anderes.

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